Eerste Hulp Bij Inlogproblemen

Speciaal voor iedereen bij wie het nog niet gelukt is om in te loggen en de extra mogelijkheden van de website te ontdekken, een korte instructie voor Eerste Hulp Bij Inlogproblemen.

Hoe log ik voor het eerst in?

  1. Rechts bovenaan in de site staan icoontjes weergegeven, klik op het linker icoontje om in te loggen:    
  2. Vul bij 'Email / Gebruiker' het emailadres in waaronder jij (of je kind) bekend bent bij de ledenadministratie (dit is het emailadres waarop je ook de nieuwsbrief ontvangt) of het speciale ledennummer van AllUnited (website)
  3. Log je voor het eerst in? Klik dan op 'opvragen?'
  4. Je ontvangt binnen 5 minuten een tijdelijk wachtwoord op het ingevoerde emailadres
  5. Vul opnieuw bij 'email / gebruiker' het emailadres en je tijdelijke wachtwoord in dat je toegemaild hebt gekregen
  6. Klik op log in ... Je wordt nu gevraagd het tijdelijke wachtwoord in te voren en om twee keer een nieuw zelfgekozen wachtwoord in te voeren. Dit wachtwoord moet tenminste uit 6 tekens bestaan, waarvan minstens 2 getallen.
  7. Klik op 'bewaren' en log uit.
  8. Je kunt nu inloggen met je emailadres én je eigen, nieuwe wachtwoord.

Ik krijg geen wachtwoordlink toegestuurd, wat nu?

Heb je geen email ontvangen binnen 5 minuten, dan hebben we waarschijnlijk geen of een onjuist/ander emailadres. Dat betekent dat je je emailadres moet laten invoeren/wijzigen voordat je de 1e keer kunt inloggen.

Wat moet je doen:

  1. Mail je voornaam, achternaam, adres, geboortedatum en het juiste emailadres naar ledenadministratie@mpmhengelo.nl
  2. De ledenadministratie verwerkt/wijzigt het emailadres in de administratie.
  3. Zodra deze is verwerkt ontvang je een bericht en kun je opnieuw inloggen op 'MIJN MPM' (zie 1e keer inloggen).

Ik heb meerdere kinderen die op hetzelfde e-mailadres geregistreerd staan, hoe los ik dat op?

Als er meerdere broertjes en/of zusjes op hetzelfde mailadres staan geregistreerd kun je inloggen met het contactid dat je bij aanmelding hebt ontvangen. Dat nummer ziet er ongeveer als volgt uit: 10000111. Als je dit nummer niet weet, kun je het achterhalen via de ledenadministratie.

Één account voor alle gezinsleden

Mocht je het te veel gedoe vinden om al die lange nummers te onthouden, dan kun je er voor kiezen iedereen uit je gezin als familie in het systeem te laten zetten. Stuur dan een mailtje met de namen van de gezinsleden die je op één account wil zetten naar de ledenadministratie en geef aan van wiens account je het hoofdaccount wil maken.

Let op!
Deze familie-optie zorgt er ook voor dat de contributie in één keer wordt afgeschreven, je ziet dan niet meer wat je precies voor elk lid hebt betaald.

De website Overzicht